Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại di55

Tại di55, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ đúng mục đích vận hành.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán an toànQuyền truy cập của bạnMinh bạch trong xử lý dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
di55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại di55
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách di55 quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ di55. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động và xóa theo yêu cầu sau khi xác minh danh tính hoàn tất.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền qua ứng dụng và trình duyệt trên điện thoại đều được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn.
Chính sách Cookie Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã định.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong ứng dụng để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân ngay lập tức.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại di55. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cần thiết để kích hoạt tài khoản và xử lý giao dịch nạp/rút tiền.

Chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi lại trên hệ thống. Số ví điện tử của bạn không được lưu trữ trực tiếp và không chia sẻ với bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất kiểm tra.

Không, trừ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị ngoài nền tảng.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý, và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định địa phương hiện hành.